Le recours aux nouvelles technologies dans les immeubles de bureaux

Déjà relativement répandu au sein des bâtiments logistiques, l'Internet des objets connectés – Internet of Things ou IoT – ouvre de nouvelles perspectives pour l'immobilier de bureaux, alors que les smart buildings (bâtiments intelligents) font leur apparition dans les métropoles . L'optimisation des bâtiments tertiaires de demain à travers l’IoT permettra aux entreprises de connecter différents appareils et équipements pour en assurer le contrôle à distance, tout en adaptant leur fonctionnement aux besoins du moment. C’est ainsi la présence humaine dans les bureaux qui va conditionner l’intensité des systèmes de chauffage, de climatisation et de ventilation notamment, avec à la clé d'importantes économies d'énergie – et une réduction des factures de l’entreprise. L'Internet des objets connectés constitue ainsi un excellent moyen d'assurer le respect des exigences environnementales contemporaines. Une performance énergétique qui se double bien sûr d'un confort accru au profit des utilisateurs puisque l'IoT garantit une gestion efficace de la température, de l'humidité et du CO2, autant d'éléments qui conditionnent le bien-être et la productivité des salariés et collaborateurs de l'entreprise.

Car en effet l'usage des nouvelles technologies et de l'IoT au sein des bureaux du « monde d’après » a également pour but d'accroître la productivité en facilitant la tâche des salariés. La technologie RFID (déjà répandue au sein des entrepôts logistiques) va ainsi faciliter la gestion des inventaires et la traçabilité des produits, permettant aux entreprises d'anticiper leurs besoins futurs. L'optimisation de la gestion des stocks à travers l'identification par radiofréquences va également faciliter le travail des salariés qui bénéficient des avantages et fonctionnalités d’un smart building. Mais l'une des principales innovations qui caractérisent le bureau intelligent est sans aucun doute l'utilisation de chatbots qui, fonctionnant souvent avec l'intelligence artificielle, vont permettre l'automatisation de plusieurs tâches dans le domaine administratif notamment. Ces chatbots sont donc de de plus en plus utilisés par les professionnels des ressources humaines qui vont pouvoir les intégrer à des applications déjà existantes telles que Google Chat ou Slack : un atout stratégique auprès des clients, comme des salariés ou partenaires de l’entreprise avec lesquels la communication se trouve ainsi considérablement optimisée.