Alternance - Chef de Projet BI / CRM (Microsoft 365 + Salesforce)

Le chef de projet BI propose aux managers - décideurs de son entreprise un outil d’aide à la décision. Il doit analyser l’existant et détecter les difficultés des managers des différents départements en appréhendant leurs besoins spécifiques afin de leur apporter les solutions les plus pragmatiques et efficientes possible.

En étroite collaboration avec le Directeur de Marque & le Directeur Marketing

Mise en place & animation des outils avec les utilisateurs du Groupe Arthur Loyd, notamment :
o Admin Sharepoint
o Admin, création & optimisation PowerApps / PowerBI
o Admin Salesforce / Pardot. Une expérience sur les intégrations simples (outlook, linkedin…) est un plus.

Déploiement/opérationnel
o Analyse des besoins fonctionnels et techniques
o Mise à disposition des outils de reporting permettant aux fonctions et métiers du groupe de disposer d’informations opérationnelles et analytiques sur des supports web et mobile.
o Être garant du service rendu au quotidien et de la disponibilité des systèmes par délégation aux équipes d’exploitation et de support de la DSI.
o Garantie de respect des normes et standards en matière de méthodologie de développement, d’architecture logicielle et système/

Management/Interface
o Admin / développement en environnement technique spécifique : Microsoft SQL Server, Microsoft 365, Salesforce.
o Une connaissance de Tableau Software est un plus.
o Vous interfacerez avec les utilisateurs des solutions BI & CRM de l’entreprise, notamment les « key users » métiers.

Animation des outils auprès des utilisateurs des systèmes.

Présentation, édition des manuel internes et, le cas échéant, participation aux formations aux utilisateurs finaux.

Étudiant en 3ème année d'École d'Ingénieur / Informatique ou équivalent

Soft Skills /

Curieux : nous encourageons vivement nos collaborateurs à poser des questions & à s’inspirer d’autres entreprises / d’autres industries.
Force de proposition : nous adorons les propositions d’amélioration de nos systèmes & méthodes.
Touche à tout : nous valorisons beaucoup l’agilité de nos collaborateurs.
Orientation utilisateur : vous devez aimer interagir avec les utilisateurs de vos solutions